よくある質問

会費は月謝制ではなく、クラブ3回連続を1区分とし、区分ごとに1回分の会費が発生いたします。
（※一部例外クラスあり）

例）
A区分(〇月〇日 〇月〇日 〇月〇日)　→会費１回分発生
B区分(〇月〇日 〇月〇日 〇月〇日)　→会費１回分発生
C区分(〇月〇日 〇月〇日 〇月〇日)　→会費１回分発生……

詳しくは、体育クラブ担当講師から配布いたしました、「納入スケジュール」をご確認ください。

【新入会者】
クラブBOX登録後に「入会金＋1区分目会費・2区分目会費」をコンビニ支払書でご納入いただきます。
3区分目会費以降は、入会時に振替口座登録をした口座からお引き落としをお掛けします。
（※一部例外クラスあり）
例：A区分入会の場合、「入会金・Ａ区分会費・Ｂ区分会費」計１枚のコンビニ支払書が届くので、記載されている支払期日までにご納入ください。C区分会費以降はお引き落としをお掛けします。
A区分(〇月〇日 〇月〇日 〇月〇日)　→入会金+会費１回分発生(コンビニ支払書)
B区分(〇月〇日 〇月〇日 〇月〇日)　→会費１回分発生(コンビニ支払書)
C区分(〇月〇日 〇月〇日 〇月〇日)　→会費１回分発生(お引き落とし)　……
—————————————————————————————————————————————————–
【継続者】
年度始めに「1区分目会費・2区分目会費」をコンビニ支払書でご納入いただきます。
3区分目会費以降は、入会時に振替口座登録をした口座からお引き落としをお掛けします。
（※一部例外クラスあり）
例：「A区分会費・Ｂ区分会費」計１枚のコンビニ支払書が届くので、記載されている支払期日までにご納入ください。C区分会費以降はお引き落としをお掛けします。
A区分(〇月〇日 〇月〇日 〇月〇日)　→会費１回分発生(コンビニ支払書)
B区分(〇月〇日 〇月〇日 〇月〇日)　→会費１回分発生(コンビニ支払書)
C区分(〇月〇日 〇月〇日 〇月〇日)　→会費１回分発生(お引き落とし)　……

クラブBOXやホームページ、振替書から登録が可能です。
振替書でのご登録は完了までにお時間がかかりますので、より早い、クラブBOXかホームページからのご登録を推奨しております。
もしインターネットでのご登録ができなかった場合、お手数をお掛けいたしますが、振替書でのご登録をお願いいたします。
—————————————————————————————————————————————————–
① クラブBOXからご登録される場合
クラブBOXからログインしていただき「口座登録・変更」からお手続きください。

② ホームページからご登録される場合
口座振替登録ページからお手続きください。

◆口座登録の表示される手順に沿ってお手続きを進めていただきましたら、メールが2通届きます。もし受信できない場合は「info@nekonet.co.jp」より送信いたしますので、受信許可の設定、迷惑メールフォルダに届いていないかをご確認ください。

◆金融機関選択後のページでは、金融機関によって登録方法が異なるため弊社ではご案内できかねますので、お手数ですが、各金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
—————————————————————————————————————————————————–
③ 振替書でご登録される場合
専用の用紙を郵送いたしますので大宮本社までお問い合わせください。
なお、ご記入間違いや印鑑相違がありますと再度お書き直しいただくこととなりますので、十分ご確認のうえご提出ください。

書面でもお手続き可能ですので、お手数ですが大宮本社までお問い合わせください。
弊社より専用の用紙を郵送いたします。ご記入間違いや印鑑相違がありますと再度お書き直しいただくこととなりますので、十分ご確認のうえご提出ください。

お客様番号とは、幼稚園識別のための6ケタの番号になります。
入会手続きのお手紙の「ステップ2：会費振替口座登録」に記載しておりますので、そちらの数字をご入力ください。もしわからない場合は大宮本社にお問い合わせください。
また、お客様番号が異なっている場合、どちらの幼稚園のクラブ員か確認が取れず引落をかけられない可能性があります。
間違った番号を入力してしまった際は必ず大宮本社にお問い合わせください。

原則、毎月26日（金融機関が休みの場合は翌営業日）に会費が引き落とされます。

次回の会費引落日に、今月引き落としできなかった分もあわせて引き落としします。
次回の引落日の前営業日までに、2区分会費（＝今回分＋次回分）を口座に入金しておいてください。尚、お引落がかからない状況が続きますとお振込みにてご納入いただく事がございますので予めご了承ください。

変更希望の口座をクラブBOX・または口座振替登録ページから登録していただき、
大宮本社までご連絡ください。変更前の口座と変更後の口座を確認させていただきます。なお、手続き完了までにお時間をいただいておりますので、ご了承ください。

原則、クラブ員1人に対して1つ口座登録をしていただく必要がございます。
登録がうまくいかない場合は、大宮本社にご相談ください。

【支払書が届かない場合は？】
入会手続きのお手紙に記載の『クラブBOX』への登録はお済みでしょうか。『クラブBOX』に登録した住所に間違いがないかをご確認ください。
(もし登録した住所に間違いがあった場合、保護者様ご自身で登録内容を修正の上、大宮本社へお問い合わせください。)
コンビニ支払書はハガキにてご郵送いたします。
『クラブBOX』登録後、支払書が届くまでには、しばらくお時間をいただいております。
支払書が届かず会費を納入できていなくても、その間クラブに参加いただくことは可能です。支払書が届き次第ご納入をお願いいたします。
※『クラブBOX』登録後、一か月以上経っても支払書が届かない場合は、大宮本社へお問い合わせください。
—————————
【支払書を紛失してしまった場合は？】
お手元に届いた後に紛失してしまった場合は、お手数ですが指定口座へお振込み頂くことになります。
お振込み先に関しましては、大宮本社までお問い合わせください。
※尚、手数料に関しては、保護者様負担となりますので、ご了承下さい。
—————————
【支払書が多く届いた場合は？】
クラブ員1名につき支払書が２枚以上届いた場合は、『クラブBOX』のアカウントが規定(クラブ員1名につき1アカウントまで)より多く登録されていることが考えられますので、大宮本社へお問い合わせください。
—————————
【支払書に記載されている支払期日を過ぎて、納入できていない場合は？】
支払期日を過ぎてしまった場合は、お手数ですが、指定口座へお振込み頂くことになります。
お振込み先に関しましては、大宮本社までお問い合わせください。
※尚、手数料に関しては、保護者様負担となりますので、ご了承下さい。

大宮本社へご連絡をお願いします。
※大宮本社に連絡がない場合、日付を遡っての休会・退会の申請を受理できませんのでお気をつけ下さい。

予め連続して３回の欠席が確定しており、事前に大宮本社へ連絡いただいた場合、１区分の会費は発生しません。※詳細は体育クラブ規約をご確認ください。

大宮本社へ再入会である旨をご申請ください。
登録状況によっては不要な手続きもございますので、必要な登録項目についてこちらからご案内いたします。